Assistant / Assistante d'exploitation informatique
Emploi Administrations - Institutions
Mende, 48, Lozère, Occitanie
Un(e) chargé(e) d'applicatifs métiers informatiques Cadres d'emplois des techniciens territoriaux Type de recrutement : voie statutaire ou à défaut voie contractuelle Au sein du service informatique mutualisé composé 5 personnes sous la responsabilité du chef de service, vous serez chargé(e) de : - L'accueil téléphonique - Hotline - et diagnostic à distance d'un dysfonctionnement informatique matériel, logiciel ou autre, - La gestion du parc des applicatifs métiers des 3 collectivités en collaboration avec l'équipe applicatifs métiers : installation et déploiement, administration, maintien en condition opérationnelle, supervision des logiciels, mises à jour, optimisation de l'usage. - Du support de niveau 1 auprès des utilisateurs, support niveau 2 avec les fournisseurs. - La formation en interne : applicatifs métiers, bureautique, sécurité. - Polyvalence sur d'autres missions annexes et ponctuelles : rédaction de documentation, gestion administrative des factures, des contrats. Compétences attendues : - Expérience sur le même profil de poste. - Connaissance des environnements techniques, des réseaux, des outils de bureautique, des domaines fonctionnels. -[...]